Vous rêvez d’être ce manager qui propulse votre équipe sur les devants de la scène. Vous voulez créer la “dream team”, l’équipe qui ramène la coupe à la maison. C’est possible, à condition de manager le plus tôt possible avec un growth mindset.

Retour à l’école 

En 2004, Laurie prend la direction de la pire école de sa circonscription. Cette école détient le plus fort taux d’absentéisme et accueille une population d’élèves dont 20% se trouve sous le seuil de pauvreté. Le quotidien est fait de bagarres et de violences.

5 ans plus tard, les résultats aux tests de mathématiques augmentent de 60%, l’école est distinguée par le département de l’éducation de Géorgie et le nombre de sanctions disciplinaires de certains élèves tombe de 33… à 2.

Qu’a fait Laurie Barron pour obtenir de tels résultats ?

Les recettes du passé ne font pas le futur 

Les prédécesseurs de Laurie s’étaient succédé mois après mois. Ils avaient tous échoué parce qu’ils appliquaient à la lettre les pratiques éducatives : faire suivre le programme à tout prix et sanctionner dès qu’un élève sortait des rails.

Dans leur esprit, c’était “le programme d’abord, les élèves ensuite”. Mais Laurie a complètement renversé la perspective. Elle s’est dit que chacun de ses élèves avait quelque chose de bon. Il fallait aller le chercher en priorité.

Elle a commencé par écouter sincèrement ce qui était important pour eux. L’un aimait plus que tout le football ? Alors, elle a fait en sorte qu’il puisse jouer. À partir du moment où les élèves se sont senti considérés, alors ils se sont eux-mêmes mis à l’écoute des professeurs.

La science du growth mindset 

Les prédécesseurs de Laurie n’ont pas échoués parce qu’ils étaient incompétents. Au contraire, ils étaient très qualifiés. Ils ont échoué parce qu’ils avaient un “fixed mindset”.

Selon Carol Dweck, chercheuse à Stanford, les personnes qui ont un “fixed mindset” pensent que l’intelligence est fixe. Elles considèrent que leurs propres capacités et celles des autres sont limitées pour toujours.

Quand ces personnes font face à un problème, comme celui d’un élève en échec scolaire, elles ont tendance à s’en remettre à la fatalité. Elles n’envisagent aucune alternative et préfèrent sanctionner cet élève pour le faire entrer le moules de leur propre réalité.

Or Carol Dweck, démontre qu’il y a une autre voie : celle du “growth mindset”. Elle consiste à penser que tout humain a la possibilité de s’adapter, de grandir et d’apprendre.

Dans l’une de ses expériences, elle explique à de jeunes enfants les récentes découvertes en neurosciences. Comme la plasticité cérébrale ou encore la création de nouveaux neurones quand le cerveau fait face à un problème nouveau.

Elle découvre alors que les enfants qui ont les meilleures notes sont ceux qui savent que leur cerveau se renforce lorsqu’il persévère face à un problème. En clair, ceux à qui elle a inculqué un “growth mindset”.

Diriger avec un growth mindset 

Cette histoire peut vous inspirer en tant que manager. Vous avez peut-être dans votre équipe des “top performers”. Mais vous avez aussi d’autres collègues qui n’ont peut-être pas encore révélé leurs talents.

Si vous êtes dans un fixed mindset, vous allez avoir tendance à condamner les “low performer” en vous disant que s’ils n’ont pas réussi avant, c’est qu’ils ne réussiront pas après. Mais vous et toute l’équipe, passerez à côté de leur potentiel.

Pire encore, l’équipe remettra en question la performance de cette personne, elle se sentira dévalorisée et toute la cohésion de votre équipe va malheureusement s’effondrer. Ce qui laissera un goût amer pour tout le monde.

Si en revanche vous adoptez un growth mindset, vous allez vous mettre en recherche du talent de l’autre. Vous allez vous-même vous mettre dans une démarche d’apprentissage, d’observation, d’écoute de vos collègues.

L’échec d’un coéquipier (ou parfois même de l’équipe) va se transformer en une équation à résoudre :

• Quel est le talent de chacun de mes coéquipiers ?
• Quelles sont les tâches qui collent à leur talent ?
• Qui ne passe pas encore 80% de son temps au travail à réellement utiliser son talent ?

Les Feux de Camp : Instaurer des rituels de conversation

Mais adopter un growth mindset ne suffit pas. Pour réellement transformer votre équipe, il faut mettre en place des rituels de conversation réguliers. C’est ce que nous appelons les Feux de Camp : des moments privilégiés où vous prenez le temps de discuter avec chaque membre de l’équipe.

Imaginez votre équipe comme une expédition en pleine montagne. Les Feux de Camp, ce sont ces moments de pause où l’on se retrouve, on fait le point sur le chemin parcouru, et on décide ensemble de la meilleure voie pour atteindre le sommet.

Lors de ces conversations, votre objectif est de :

1. Écouter sincèrement : Quels sont les freins et les aspirations de votre collaborateur?
2. Clarifier les objectifs : Sont-ils alignés avec ses talents et ses motivations profondes?
3. Définir un plan d’action : Comment progresser concrètement, étape par étape?

Le manager nouvelle génération : Coach et Éclaireur

Le rôle du manager évolue. Ce n’est plus celui d’un chef d’orchestre rigide qui dicte les mouvements, mais celui d’un coach qui éclaire le chemin et accompagne la progression de chacun.

Pour cela, vous devez être à la fois :

• Un journaliste : curieux, toujours en quête d’informations sur ce qui motive vos collaborateurs, notant ce que vous observez au fil des échanges.
• Un coach : prêt à poser les bonnes questions et à aider vos coéquipiers à transformer leurs talents en actions concrètes.

Conclusion : Le management à l’ancienne est mort.

Si vous voulez construire une équipe performante et engagée, il est temps d’oublier le management à l’ancienne. Adopter un growth mindset ne consiste pas à être complaisant, mais à croire sincèrement au potentiel de votre équipe et à mettre en place des rituels qui favorisent la progression.

Dans un monde en constante évolution, les managers qui réussissent ne sont pas ceux qui imposent des règles figées, mais ceux qui savent écouter, apprendre, et faire grandir leurs équipes.

La question est simple : serez-vous ce leader ?