J’ai analysé la culture d’Amazon !
Auteur: Anais Raoux

En août dernier, j’ai analysé la culture de Patagonia.

Suite à cette vidéo, j’ai eu des conversations avec des dizaines de dirigeants.

Souvent, on m’a posé cette question :

Qu’est-ce que je peux faire de plus sur mon volet “culture RH” ?

Si vous vous posez aussi cette question, voici 2 choses à avoir en tête :

1. La culture, ça ne s’invente pas. Ça se réveille.

Votre culture est déjà présente dans votre entreprise.

C’est la somme de tous vos rituels implicites et explicites. Et si vous n’avez pas de rituels, disons-le autrement :

“c’est la somme de tous les comportements positifs que vous célébrez moins tous les comportements négatifs que vous tolérez.” – Danny Meyer.

Vous devez donc partir de ce que vous observez dans votre entreprise.

2. Ne cherchez pas à changer les comportements. Commencez par les incarner.

Nous voulons tous appartenir à une tribu.

C’est un besoin profond ancré chez nous, les êtres humains. Notre cerveau va reproduire par mimétisme ce qu’il voit et observe. Votre rôle de dirigeant et de membre du Codir, c’est donc, avant toute chose : d’incarner le changement que vous voulez voir dans votre boîte.

Inutile de chercher à benchmarker ou copier ce que vous lisez sur LinkedIn.

Par exemple, le côté idéaliste et activiste de Patagonia fait rêver. Mais seriez-vous capable de l’incarner jusqu’au bout de vos orteils ?

Pour vous ouvrir les chakras, voici un autre exemple.

Radicalement différent de Patagonia. Et pourtant, remarquablement incarné.

J’ai analysé cette fois, en vidéo, la culture d’AMAZON !

La liste des griefs contre cette boite est longue :

• prône aux licenciements massifs,
• fondée par un milliardaire dont l’ego ne passe pas les portes,
• a causé la destruction en masse des petits commerçants,
• ingrate sur la rémunération des salariés qui créent la valeur
etc.

Alors, Amazon est-elle vraiment l’incarnation du vil capitalisme ?

Sa culture RH est-elle aussi perfide que son business ?

J’ai passé au peigne fin TOUS leurs rituels et je n’ai rien épargné.

Amazon n’aura plus aucun secret pour vous.

 

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